Wróć do strony głównej

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: maja 28, 2026


Ticketle („Ticketle", „my", „nas" lub „nasz") prowadzi witrynę internetową pod adresem https://www.ticketle.pl oraz powiązane z nią domeny krajowe (łącznie zwane „Serwisem"). Serwis jest platformą do odkrywania i agregowania biletów: prezentujemy wydarzenia i kierujemy użytkowników do zewnętrznych sprzedawców biletów oraz platform sprzedażowych (naszych „Partnerów"). Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy, komu je udostępniamy oraz jakie prawa Ci przysługują.

Na potrzeby unijnego Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (GDPR) i podobnych przepisów, Ticketle jest administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce. Korzystając z Serwisu, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz jej treść.

1. Informacje, które zbieramy

1.1 Informacje przekazywane przez Ciebie

Zbieramy informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio podczas kontaktu z nami — na przykład Twój adres e-mail oraz treść wiadomości, którą nam przesyłasz. Serwis nie udostępnia publicznych kont użytkowników i nie wymaga rejestracji.

1.2 Informacje zbierane automatycznie

Gdy korzystasz z Serwisu, automatycznie zbieramy określone informacje techniczne, w tym:

  • Dane urządzenia i przeglądarki: typ i wersja przeglądarki, system operacyjny oraz preferencje językowe;
  • Dane dotyczące użytkowania i dzienniki: odwiedzane strony, data i godzina wizyty oraz strona, z której nastąpiło przekierowanie (referrer);
  • Przybliżona lokalizacja: ustalana na podstawie adresu IP i wykorzystywana do wyświetlania odpowiednich wydarzeń i waluty;
  • Dane o kliknięciach: gdy klikniesz link „kup bilety", rejestrujemy wydarzenie, wybranego Partnera, Twój adres IP i operatora sieci (ASN), Twój kraj, agenta użytkownika przeglądarki oraz znacznik czasu. Wykorzystujemy te dane do obsługi, zabezpieczania i pomiaru naszych linków partnerskich.
1.3 Pliki cookie i podobne technologie

My oraz nasi dostawcy usług używamy plików cookie i podobnych technologii w celu obsługi Serwisu, zapamiętywania Twoich preferencji i analizowania korzystania z Serwisu. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Zebrane informacje wykorzystujemy w celu:

  • świadczenia, obsługi, utrzymania i doskonalenia Serwisu;
  • odpowiadania na Twoje zapytania i prośby;
  • wyświetlania wydarzeń dostosowanych do Twojej lokalizacji, języka i waluty;
  • obsługi, zabezpieczania i pomiaru linków partnerskich łączących Cię z naszymi Partnerami;
  • analizowania trendów użytkowania oraz poprawy wydajności i komfortu korzystania z Serwisu;
  • wykrywania, zapobiegania i reagowania na oszustwa, nadużycia, incydenty bezpieczeństwa i problemy techniczne;
  • wypełniania naszych zobowiązań prawnych i egzekwowania naszych warunków.

3. Podstawy prawne przetwarzania (GDPR)

Tam, gdzie GDPR ma zastosowanie, przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

  • Uzasadniony interes — w celu obsługi, zabezpieczania i doskonalenia Serwisu, pomiaru naszych linków partnerskich, zapobiegania oszustwom i nadużyciom oraz odpowiadania na Twoje zapytania, pod warunkiem że interesy te nie są nadrzędne wobec Twoich praw;
  • Zgoda — w odniesieniu do nieistotnych plików cookie i wszelkich opcjonalnych komunikatów, którą możesz wycofać w dowolnym momencie;
  • Obowiązek prawny — gdy jesteśmy zobowiązani do przetwarzania danych w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa.

4. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych

Ticketle nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie udostępnia odpłatnie Twoich danych osobowych osobom trzecim do ich własnych celów marketingowych. Nie „sprzedajemy" ani nie „udostępniamy" Twoich danych osobowych w rozumieniu Kalifornijskiej Ustawy o Ochronie Prywatności Konsumentów (CCPA/CPRA). Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie Nie sprzedawaj ani nie udostępniaj moich danych osobowych.

5. Jak udostępniamy Twoje informacje

Dane osobowe udostępniamy wyłącznie w następujących ograniczonych przypadkach:

  • Dostawcy usług: zaufane podmioty trzecie przetwarzające dane w naszym imieniu, w tym:
    • Google Analytics — analityka strony internetowej i pomiar korzystania;
    • Sentry — śledzenie błędów i monitorowanie wydajności;
    • Cloudflare — dostarczanie treści, optymalizacja ruchu i bezpieczeństwo.
    Dostawcy ci mogą przetwarzać dane wyłącznie w celach świadczenia nam swoich usług i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  • Partnerzy sprzedaży biletów: gdy klikniesz link „kup bilety", zostajesz przekierowany(-a) do zewnętrznego Partnera (na przykład autoryzowanego sprzedawcy biletów lub platformy sprzedażowej). Twoje interakcje z tym Partnerem podlegają jego własnym warunkom i polityce prywatności. Możemy otrzymywać zagregowane lub zanonimizowane raporty dotyczące przekierowań na potrzeby rozliczeń i pomiarów.
  • Zgodność z prawem i ochrona: gdy wymagają tego przepisy prawa, regulacje, postępowania prawne lub żądania organów rządowych, albo gdy w dobrej wierze uznamy, że ujawnienie jest konieczne dla ochrony naszych praw, Twojego bezpieczeństwa, bezpieczeństwa innych osób lub w celu zbadania oszustw bądź nadużyć.
  • Transakcje gospodarcze: w związku z fuzją, przejęciem, reorganizacją lub sprzedażą aktywów Twoje dane mogą zostać przeniesione w ramach tej transakcji.
  • Za Twoją zgodą: w każdym innym celu ujawnionym Ci za Twoją uprzednią zgodą.

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo. Dane dotyczące kliknięć i użytkowania są przechowywane przez ograniczony czas na potrzeby bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom i pomiarów, po czym są usuwane lub anonimizowane. Wszelkie wiadomości, które nam przesyłasz, są przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji Twojego żądania.

7. Międzynarodowe przekazywanie danych

Twoje informacje mogą być przetwarzane i przechowywane w krajach innych niż Twój kraj zamieszkania, w tym wewnątrz i poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Gdy przekazujemy dane osobowe za granicę, wdrażamy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, takie jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej.

8. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy uzasadnione środki techniczne i organizacyjne zaprojektowane w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Jednak żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa absolutnego.

9. Twoje prawa

9.1 Prawa na mocy GDPR (UE / EOG / Wielka Brytania)

Jeśli znajdujesz się na terenie Unii Europejskiej, Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub Zjednoczonego Królestwa, przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub sprzeciwu wobec ich przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie. Przysługuje Ci również prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.

9.2 Prawa na mocy CCPA/CPRA (Kalifornia)

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, przysługuje Ci prawo do informacji o tym, jakie dane osobowe zbieramy i w jaki sposób je wykorzystujemy, prawo do żądania ich usunięcia, prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych (nie sprzedajemy ich ani nie udostępniamy) oraz prawo do ochrony przed dyskryminacją z tytułu korzystania z przysługujących Ci praw.

9.3 Inne jurysdykcje

Jeśli znajdujesz się w Brazylii (LGPD), Meksyku (LFPDPPP), Argentynie, Kolumbii lub innej jurysdykcji objętej przepisami o ochronie danych osobowych, możesz posiadać porównywalne prawa, w tym do dostępu, sprostowania i usunięcia danych. Skontaktuj się z nami, aby je wykonać.

9.4 Wykonywanie praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiemy w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa. Możemy potrzebować weryfikacji Twojej tożsamości przed realizacją żądania.

10. Linki i usługi podmiotów trzecich

Serwis zawiera linki do witryn i usług podmiotów trzecich, w tym naszych Partnerów sprzedaży biletów. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności ani treści tych podmiotów trzecich. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny.

11. Prywatność dzieci

Serwis nie jest skierowany do dzieci poniżej 16. roku życia i nie zbieramy świadomie danych osobowych od takich osób. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], a podejmiemy kroki w celu ich usunięcia.

12. Sygnały „Do Not Track"

Nie istnieje wspólny standard branżowy interpretacji sygnałów „Do Not Track" (DNT) przeglądarki i obecnie na nie nie reagujemy. Będziemy monitorować dalszy rozwój sytuacji w tym obszarze.

13. Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. W takim przypadku zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji" powyżej i, jeśli będzie to wymagane przez prawo, przekażemy dodatkowe powiadomienie. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zmienionej polityki.

14. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych, skontaktuj się z nami:
Ticketle
E-mail: [email protected]
Witryna: https://www.ticketle.pl